مقدمة

مرحباً بك في منصة سيلا الدوحة للصيانة وإدارة المرافق. باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

استخدام الخدمات

عند استخدام خدماتنا، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل
• الحفاظ على سرية معلومات حسابك
• عدم استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية
• احترام حقوق الملكية الفكرية للمنصة

الحجوزات والمدفوعات

جميع الحجوزات تخضع للتوافر. يجب إتمام الدفع عند تأكيد الحجز. نحن نقبل طرق الدفع المتنوعة ونضمن أمان معاملاتك المالية. في حالة الإلغاء، يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بنا.

سياسة الإلغاء والاسترجاع

يمكنك إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد الخدمة المحدد للحصول على استرداد كامل. بعد هذه المدة، قد تطبق رسوم الإلغاء. نحتفظ بالحق في إلغاء أو إعادة جدولة الخدمات في حالات الطوارئ أو الظروف القاهرة.

مسؤولية الخدمة

نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمات عالية الجودة. ومع ذلك، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا. مسؤوليتنا محدودة بالمبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذه المنصة، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات، هي ملكية لشركة سيلا الدوحة ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر. يُحظر استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام الخدمات بعد التعديلات يعني قبولك لهذه التغييرات.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ناتج عن هذه الشروط سيتم حله في المحاكم المختصة في جدة، المملكة العربية السعودية.